VAN HOVE GARAGES NV (Berlaar)

Üzerinde adınızın yazılı olduğu kamyonlarınızdan biri, Hollanda otoyolunda arka tamponumun 1 metre arkasına kadar gelerek ailemi tehlikeye attı. O anda fren yapsaydım, kaza kaçınılmaz olurdu. Ve bunun tek sebebi, kamyon şoförünün sağ şeridi kullanma hakkına sahip olduğunu düşünmesi. Ben ise Pro-Pilot'umla elektrikli arabamla başka bir kamyonun arkasında temkinli bir şekilde gidiyordum. Belçika'da ehliyetin bir parça tereyağıyla alındığını biliyorum: ama bu son derece tehlikeli ve sorumsuz bir sürüş!

Bu durumda yabancılara yapılan muameleden utanıyorum. Danimarkalı bir at nakliyecisi ve yakın bir arkadaşım, Renault kamyonunun Overijse yakınlarında bozulduğunu ve yardım edip edemeyeceğimi sordu. İnternette arama yaptım ve şirketin web sitesini buldum; 7/24 hizmet veren bir arıza yardım hattı vardı. Arkadaşımın aradığı numarayı verdim. Felemenkçe bilmiyordu ama mükemmel İngilizce konuşuyordu. Ancak İngilizce konuştuğu ve yabancı olduğu için, başka bir açıklama yapmadan telefonu kapattılar! Ne büyük bir rezalet. Daha sonra numarayı kendim arayıp gerçekten kapattılar mı yoksa bir hata mı oldu diye sordum. Görünüşe göre bir hata yoktu; paralarını ve banka teminatını kaybetmekten korktukları için telefonu bilerek kapatmışlardı. "Önce Renault'u aramalı," dediler. Durumu açıklamak için arkadaşımla iletişime geçtim. Maalesef nakit ödeme yapabilirdi ve yapabilirdi. Bu davaya ikinci bir şans vermek için tekrar iletişime geçtim, ancak cevap vermediler. Ne büyük bir utanç ve kesinlikle kaçınılması gereken bir durum. Bunun Belçika'da yaşanması çok yazık. Ona gerçek hikayeyi anlatsalardı, her şey bambaşka olabilirdi.

En iyi Renault garajı, iyi servis, güler yüzlü hizmet

Hizmet güzel ve yardımsever, ancak sadece kamyon ve minibüsler için geçerli.

Bölgenin en iyi Renault Trucks garajı