TRUCK ITALIA SPA

Bu berbat bir ikinci el araba galerisi. Tüm yabancı göçmenlere oradan araba almaktan kesinlikle kaçınmalarını tavsiye ediyorum. İlk başta bir yıllık garanti verdiklerini söylediler, ancak arabalarımdan birinin motoru bir yıl sonra bozuldu. Temiz ve kaliteli olduğunu çok iyi bilmeme rağmen, su içeren yakıt kullandığımı iddia ettiler. Oraya gitmeden önce depoyu kontrol ettim ve su yoktu. Sonra, neden orada bakım yaptırmadığımı çeşitli sebeplerle belirterek motor için garanti hizmeti vermeyi reddettiler. Araba yirmi gün orada kaldıktan sonra, ücretli onarım gerektiğini söylediler! Onarım maliyetleri bilinmiyor...

Berbat bir atölye, tecrübesiz ve eğitimsiz tamirciler. Sonuç olarak, bisiklet lastiklerini tamir ederlerse daha iyi görünürler. Mercedes markasına zarar veren bir atölye. Bu iki Mercedes'i satın aldıktan sonra, bir Mercedes şubesi kapanır.

Kesinlikle tavsiye edilen bir atölye! Fi-Pi-Li'mizde kopuk bir serpantin kayışı nedeniyle arıza yaptık ve buraya çekildik. Geç saate (18:30) rağmen aracımız kabul edildi ve hasar hemen incelendi (neden: arızalı/tutuşmuş klima kompresörü). Parçalar tedarik edildi ve onarımlar iki gün içinde (Mercedes Viano, 3.0 CDI) mümkün olan en kısa sürede tamamlandı. Karavanımız onarım sırasında (biz olmadan) şirket arazisinde güvenli bir şekilde park edildi. Tüm çalışanlar çok güler yüzlüydü! Mükemmel İngilizce iletişim mükemmeldi (maliyet bilgisi, onarım durumu vb.). Aracı kapanış saatinden kısa bir süre önce (19:00) teslim almamız bile kolaydı, bu yüzden Livorno'daki gece feribotuna bile yetişebildik. Truck Italia ekibi ailemizin Sardunya tatilini kurtardı. Çok teşekkür ederim!!!

Ticari bir araç, 5 aydır onarıma ihtiyaç duyuyordu ve personelin (kendilerinin belirttiği gibi) onarım türü konusunda eğitilmesini bekliyordu. Onarımı başka bir servisten teknisyenlerle kendileri yaptıktan sonra, aracı başlangıçta onarım için teslim ettikleri şubeye iade etmeyi de reddettiler.

Varır varmaz, çok nazik bir çalışana yol tarifi sordum ve bana büyük, orta ve van kamyonların sergilendiği geniş otoparka park etmemi söyledi. Bizi bir satış ofisine götürdü. Çok nazik ve kibar olan meslektaşı gerçek bir beyefendiydi. Kısacası, bize birkaç model gösterdi. Hem ürünlerden hem de bize rehberlik eden personelden memnun kaldık. Yakında tekrar geleceğim. Tekrar teşekkürler.