MERCADANTE TRUCK S.r.l.

SIFIR YILDIZ. Bir yıldız vermeden duramıyorum, yoksa SIFIR verirdim. Berbat bir deneyimdi. İnternette işim için ideal özelliklere sahip olduğu için ilgimi çeken bir kamyonet görmüştüm ve daha yakından bakmak için uğradım. Kaldırma ve indirme sistemi olmayan, açılır kasa bir kasası vardı. Bu yüzden, Potenza'daki evime döndükten birkaç gün sonra (maalesef bir kaza geçirdim ve kamyonetim hurdaya döndü), satıcıyla randevu aldıktan sonra, güvendiğim kaportacıyla Potenza'ya geri döndüm ve herhangi bir değişiklik yapılıp yapılamayacağını ve kaldırma ve indirme sisteminin takılıp takılamayacağını görmek istedim, çünkü kamyonete Ağustos ayına kadar acilen ihtiyacım vardı. Bu çözüldükten sonra ofise gittik, sahibiyle bir fiyat pazarlığı yaptık ve evet, ancak kaportacıyla özel olarak görüşmek ve karşılaşacağım ek maliyeti öğrenmek için zamana ihtiyacım vardı. Tüm bunlar, yani kaportacıyla Potenza'ya gitmem beni etkiledi: yolculuk, kaportacı ve diğer şeyler. Ev sahibiyle her konuda anlaştıktan sonra, kiralama sürecinden sorumlu kişiyle görüşmemi sağladı. Bayan (adını vermeyeceğim) benden tüm kiralama belgelerini istedi. O sırada cep telefonumdan elimde olan her şeyi gönderdim ve daha fazla bilgi için iletişime geçebilmemiz için bana cep telefonu numarasını verdi. Ertesi sabah danışmanım aracılığıyla daha fazla belge gönderdim ve akşam bu bayana belgelerin geçerli olup olmadığını ve kiralama onaylanana kadar kamyonu tutmak için bir depozito gerekip gerekmediğini sordum. Bayan belgelerin uygun olduğunu ve beklememiz gerektiğini söyledi; depozito hakkında hiçbir şey söylemedi. Birkaç gün sonra, acelem olduğu için tekrar kiralama hakkında sordum. Bayan bana birkaç gün süreceğini, beklemem gerektiğini, ancak süreci hızlandırmak için elinden geleni yapacağını söyledi. Birkaç gün sonra tekrar sordum, hatta gecikmenin depozitodan mı kaynaklandığını ve ne depozitoda ne de kira peşinatında herhangi bir sorun olmadığını sordum. Bana her zaman beklemem gerektiği söyleniyor çünkü kiralama şirketi yaz, tatil vb. olduğu için biraz daha zamana ihtiyaç duyuyor. Birkaç gün sonra tekrar aradım ve depozitoyu ödemediğim için kamyonun satıldığını söylediler. SIFIR CİDDİYET. Beni yedek olarak tuttular çünkü muhtemelen daha çok önemsedikleri başka bir alıcıları vardı ama benimle oyalanmanın en iyisi olduğunu düşündüler, bu yüzden diğeriyle anlaşmayı yapmazlarsa yedek olarak oradaydım. Tüm belgelerimi aldılar, sırf benimle dalga geçmek için mahremiyetime girdiler. Umarım kimse böyle insanlarla karşılaşmaz. Her şey tuttuğum sohbetlerde belgelenmiştir. Bu onların suçu, sadece zaman kaybettim ve kamyona Ağustos'ta ihtiyacım olduğu için şimdi Ekim'de hazır olacak çünkü kamyonu ihtiyacım olan şekilde ayarlamak zaman alıyor. Tamirhaneyi yargılayamam çünkü oraya hiç adım atmadım ama bir daha asla o bayiye gitmeyeceğim. Bana göre, güvenilirlik tamamen başka bir konu. Ayrıca gecikmeden dolayı bana çok büyük zarar verdikleri için bir avukata da danışıyorum.

Kamyon satışlarında bölgesel ve ulusal lider, tam donanımlı bir atölyeye sahip köklü bir Renault Trucks şirketi. Ayrıca, geniş bir yenilenmiş kullanılmış araç ve römork filosu da sunuyorlar. Katılırsanız, sözleşme garantilidir.

HARİKA BİR İŞLEM! MÜKEMMEL BİR ANLAYIŞ! F1'DE BİLE YAPMADIKLARI BİR PİL DEĞİŞİMİ!

Yıllardır çalışmalarımıza araç tedarik ederek güvenilir bir ortak oldular, her zaman tüm ihtiyaçlarımızı karşılamaya ve zaman ve yıllar geçtikçe ortaya çıkan sorunları çözmeye hazırlar. Atölyedeki, depodaki, resepsiyondaki ve satış ofisindeki herkes. MÜKEMMEL!!!!!! MÜKEMMEL bayi olarak bir kez daha teyit edildi!!

Excelente staff de recepção e atendido por um mecânico muito profissional e de elevada cortesia...sempre a voltar...oficina muito digna da marca que representa