Volvo Group Trucks Center Ljubljana

Bu merkezden yeni bir araç satın almayı memnuniyetle tavsiye ederim. 5/5 ve Urho Furjanič'e tüm övgüler - sadece araçla ilgili tavsiyeleri için değil, aynı zamanda rekor kıran hızda dokümantasyon ve teslimat/teslim alma düzenlemeleri için de.

Geçen gün çok hayal kırıklığına uğradım, eski bir araba almak için aradım, ertesi gün hala ellerinde, bakmaya gitmemize 1 saat kala hala ellerinde. Oraya vardığımızda araba satılmış, 1 hafta önce satılmış yazıyor. Kendi aralarında bir şeyler fısıldıyorlar, alıcılardan böyle bir şey yapılırsa benzin parasını kim iade edecek? Hala araba ağından çekmiyorlar. Çok üzücü, sorumlulardan böyle satıcılara ödeme yapmadıkları ve onları ödüllendirmedikleri konusunda söz almak istiyorum.

Arabalar harika bir seçim ama bu kadar pahalı arabaların yanına neden anahtarlık, şemsiye veya tişört gibi hediyeler almıyorsunuz anlamıyorum... bunlar müşteriler için çok şey ifade ederdi... aracımda ilk yardım çantası bile yoktu... gerçekten çok üzücü...

Volvo XC90'ımızla ilgili bir sorun yaşadık ve eve dönüyorduk (hala 900 km yolumuz vardı), bu yüzden aracı kontrol ettirmek için Ljubljana'da durduk. Pazartesi sabahı saat 8'de Volvo merkezine vardık ve hemen sorunun ne olduğunu göremediklerini, çok işleri olduğunu ve bize yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yabancı olduğumuzu ve aracı tamir ettirmemiz gerektiğini söylediğimizde, "Geçen haftadan beri servis bekleyen başka insanlar var, bir hafta beklemeniz gerekir" dediler. Ayrıldık ve aracı 2 saatte tamir eden başka bir yere gittik. Burayı tavsiye etmem, belli ki hangi müşterilere yardım edeceklerini kendileri seçiyorlar.

Sigorta şirketinin ödediği bir hasar olayı için 5 ay hizmet bekledik. Çalışanların son derece kaba tavrı. Kısacası, tam bir felaket hizmet.