Volvo Group Truck Center Pecs

Çok kibar, terbiyeli ve harika insanlar. Söyleyecek söz bulamıyorum, çok memnunum.

Kargo teslimatı sırasında bir sorun çıktı, sistemden çok hızlı bir şekilde hava kaçmaya başladı, kabinin arkasından ıslık sesi geliyordu ama hortumlar sağlamdı. Aynı gün teknik servis beni sorunu çözmek için Volvo Truck Center Paris-Massy servisine kaydetti. Servise vardığımda ofise gittim ve bozuk bir İngilizceyle tamir için kayıt yaptırdığımı söyledim. Beni hemen kabul ettiler, römorku arazide boş bir yere çekmemi ve kabini kaldırırken ön camı kırmamak için kabindeki gereksiz eşyaları çıkarmamı söylediler. Sonra bekledim. Saat 19.00 civarında arabamı garaja getirdiler ve neredeyse anında sebebini buldular: kabin minderi hava kaçırıyordu. Yedek parçalar hemen bulundu ve her iki minderi de aynı anda değiştirdiler, saat 21.00'de her şey hazırdı. Personel güler yüzlüydü. Şoför kabini, kahve makinesi, tuvalet ve duş mevcut. Hızı ve el becerisi için adama teşekkürler.

Birinci sınıf bir ekip, misafirperver ve çok duyarlı. Arıza yapmak eğlenceli değil, ama böylesine verimli bir ekipten yardım almak bir zevk. Her şey için teşekkürler.

Balatalar, diskler ve yağ değişimi için kamyonu getirdim, 5 gün sonra kamyonu geri aldım! 30 metre sonra balatalar yapışmış, yağ filtresi yağ sızdırıyor, gün boyu sadece kahve içmeyi düşünen, aracı denemekten aciz insanlar! Volvo gibi bir şirkette böyle bir karmaşa görmek kabul edilemez! 5 saatlik bir bekleyişten sonra, berbat olanı yeniden yapmam için benimle ilgilendiler! Fransa'da bunun bir katliam olduğu tek Volvo! Gelecek için endişelenecek bir şeyi olan bir şirket, sürekli ortalıkta dolaşan çalışanlar, yazıklar olsun size Ekim 2025

Aracıma büyük bir profesyonellikle gelen arıza teknisyeni Malal'a teşekkür etmek istiyorum. Hızlı bir teşhis ve onarım 1 saat içinde tamamlandı. Çok teşekkür ederim. Yakında görüşmek üzere.