Volvo Group Truck Center - Nyrany

Son derece hayal kırıklığı yaratan bir hizmet, çözüm yok, ancak 1750 €'luk faturalar. Volvo Group Truck Center gibi profesyonel bir şirketten bekleyeceğinizin aksine, hizmet ve sorumluluk gerçekten berbat. AD Blue tankımız arızalandığı için yolda kaldık. Bu şirket tankı çekti ve tamir etti, bu da 850 €'ya mal oldu, buraya kadar her şey yolunda. Ancak daha sonra tankın hiç tamir edilmediği, sadece sıfırlandığı ve bu nedenle hala arızalı olduğu ortaya çıktı. Geri döndük. Yeni bir tank mevcut değildi, bu yüzden sadece tekrar sıfırladılar. Sorumluluk alıp bunu bir hizmet olarak sunmak yerine, sadece 900 €'luk başka bir fatura gönderdiler. Tamamen memnun olmadığınızı belirttiğinizde, hiçbir yanıt alamıyorsunuz, sadece bir tahsilat şirketinden tehditler alıyorsunuz. Sonuç olarak, bir çekme ve iki geçici onarım için 1750 € ödedim, oysa sorun sonunda başka bir yerde 800 €'dan daha az bir fiyata çözüldü. Değersiz.

İyi hizmet ve güler yüzlü insanlar. Çevredeki sanayi bölgesini biraz iç karartıcı buluyorum ama tabii ki şirketin sorunu bu değil.

Güzel, temiz hizmet. Hızlı bir şekilde tamir edildi. Ücretsiz kahve. Hoş personel.

Ne yazık ki, akü takviyesi sırasında lastik basıncının kontrol edilip edilemeyeceği sorusu göz ardı edildi. Bilgisayarın sıfırlanması için 5 dakika beklemek gerekse de, bu hizmetin istenmesi çok fazla gibi görünüyor.

Kötü hizmet, depoda zili çalmak için 10 dakika harcıyorsunuz, pencereden orada durduğunuzu görüyorlar ama hiçbir şey olmuyor, bundan sonra Beverwijk'teki VLS'ye gideceğim