Volvo Group Austria GmbH

Mükemmel hizmet. Google Çeviri üzerinden iletişim kurduk. Volvo'mun beyni arızalıydı. İlk başta bugün tamir edemeyeceklerini, ertesi gün öğle yemeğinde tamir edeceklerini söylediler, ancak daha sonra bir açık buldular, sorunu çözdüler ve yazılımı güncellediler. Herkes güler yüzlü ve ilgiliydi! Tavsiye ederim!!!

Çok yavaş bir çalışma etiği var, şoföre hiçbir şey bildirmiyorlar. Tamirci kirli botlar giymişti ve arabayı parçaladı... Tabii ki temizlik yapılmadı.. -1

Resepsiyondan koridorlardaki teknisyenlere kadar herkese karşı çok nazikler, Almanca bilmeyenlere bile. Bravo.

Kısa bir bekleme, hiçbir bilgi verilmeden saatlerce sürebilir. Bekleyen müşteriler görmezden gelinir; kahve yoktur (makine iki gündür bozuktur). Ancak şirketin kendi personeli için kahve mevcuttur. Öğle yemeğinde, bekleyen müşterinin de bir şeyler isteyip istemediği sorulmadan personel tarafından yemek sipariş edilmiştir. Tamirciyle iletişim kurmak mümkün değildir; bekleme odasında aptalca beklerler. Buradaki beceriksizlik, istisnasız tüm atölye için geçerlidir.

5 saat bekledikten sonra tamir muhtemelen bitmişti. Tamirci beyaz çarşafları lekeledi, örtmemi değil, çıkarmamı istedi. Yavaş insanlar iyi arkadaş değildir!