SOVIM AMIENS

Hem telefonla hem de şahsen çok, çok sıcak bir karşılama. Bu durum diğer garajlarda böyle değildir, özellikle de aracınız yeni durumda değilse... Aracım başka bir markadan olmasına ve ben özel bir birey olmama rağmen bana çok hızlı bir şekilde randevu teklif edildi.

Dolandırıcılara dikkat!!! Amiens bölgesinde Renault Master yemek kamyonumun bozulması talihsizliğini yaşadım. "Enjeksiyon arızası" ışığı yandı, bu yüzden en yakın otoyol servis istasyonuna uğrayıp sigorta şirketimi arayıp çektirdim. Sigortacım bana kamyonumu hangi yakındaki servise götürmek istediğimi sordu. Bölgeden olmadığım için, kamyonumu düzgün ve hızlı bir şekilde tamir ettirmek için en iyi yerin orası olacağını düşünerek bu "Renault Kamyon" servisini seçtim. Elbette, servise yemek kamyonuma ihtiyacım olduğunu, çünkü iş aracım olduğunu ve ertesi hafta sonu için planlanmış etkinliklerim olduğunu söyledim. Ertesi sabah beni arayıp teşhis sonuçlarını verdiler: turbo arızası. Tahmini fiyat 3.500 €'ydu. Kamyonun orada mahsur kalmasından, acil bir durumda olmamdan ve yakınlarda olmamam nedeniyle bana fahiş bir fiyat teklifinde bulunduklarını açıkça hissettim. İşin en güzel yanı, atölye müdürünün o öğleden sonra beni arayıp parçanın Renault'da stokta olmadığını, teslimat süresi hakkında hiçbir bilgisi olmadığını, ancak hafta sonu etkinliklerim için yemek kamyonumu zamanında yetiştirmek istersem, sonradan takılacak bir parça bulabileceğini, ancak fiyat teklifinin 4.000 € olacağını söylemesiydi. Sonradan takılacak parçaların üretici parçalarından daha ucuz olması gerektiği düşünüldüğünde, bu durum acil durumdan faydalanıp beni kazıkladıkları hissini pekiştirdi. Kamyonumu alabileceğimi, ancak arıza tespiti için yaklaşık 1.000 € (çok fahiş bir fiyat) ödemem gerekeceğini söylediler. Maalesef teklifi kabul ettim çünkü köşeye sıkışmıştım ve (yanlış bir şekilde) istedikleri 1.000 €'yu + masrafı bana ait olmak üzere çekiciyi + başka bir serviste onarımları ödersem muhtemelen aynı fiyatı alacağımı düşündüm. Sonunda, Google'da iyi yorumlar alan ve fiyat teklifi almak için iletişime geçtiğim Amiens bölgesindeki bağımsız bir tamirhaneden neredeyse dört kat daha fazla ödediğim için gerçekten mahvoldum (maalesef, tamir edilen kamyonumu SOVIM Amiens'ten alacağım gün 1.200 €'luk teklifi aldım). Üretici bir tamirhanenin bağımsız bir tamirhaneden daha yüksek fiyatlar talep etmesi benim için sorun değil, ancak dörtle çarpılan bir fiyat teklifi gerçekten fahiş. Tamirhanelerinde rehin tutulduğumu gerçekten hissettim ve bunu suistimal ettiler; bu bir rezalet. Bu mesaja SOVIM'e ödediğim fiyatı ve bölgedeki başka bir tamirhanenin verdiği fiyatı ekliyorum.

Aracı teslim almak için bitmek bilmeyen bir bekleyiş, hatta geleceğimi 2 saat önceden arayıp haber vermeme rağmen. Anlaşılan bu garajda tam bir gün servise yetmiyormuş.

Kimse İngilizce konuşmuyor, onları anlamak zor, bir şey istiyorsun, sana bambaşka bir şey veriyorlar.

Çok sıcak bir karşılama, ultra hızlı ve çok profesyonel hizmet. Mükemmel kalitede kamyon. Bravo, şikayet edilecek bir şey yok.