Russ Jesinger Automobile GmbH & Co. KG

Çok pahali ve yaninda başka parça almağa zorliyorlar

Mekanın kendisi çok güzel - gerçekten bir rüya gibi. Ancak, arabamla ilgili bir sorun yaşadığımda ve önümüzdeki iki ay boyunca dolu olduklarında, hızlı bir kontrol için bile vakit kalmadığında bu pek yardımcı olmuyor. Umarım kendi iyilikleri için bu kadar meşgul kalırlar, özellikle de pazara giderek daha fazla Asya markası girdiği için. İkinci yıldız, en azından neden yardımcı olamayacağını kibarca açıklayan mühendis için. Ama arabalarına ne kadar para ödediğimizi düşünürsek, birkaç yıl içinde olacakları duruma üzülmek zor...

Arabadan gerçekten çok memnunum ve Mercedes şirketinden ve servisten çok etkilendim! Ne yazık ki, tüm otomobil galerilerinin satıldığını ve özel ellerde kalacağını duydum! Bunun iyi bir fikir olup olmadığını bekleyip göreceğiz! Dürüst olmak gerekirse, her yerde çalışmaya devam edebileceğimi sanmıyorum ama bunun ne anlama geldiğini daha sonra öğreneceğiz! Şimdiden Russ Jesinger Automobile'a gelecek için en iyisini diliyorum! Tekrar bir şey aldım, çok memnunum ve mutluyum. Burada her şey mükemmel: resepsiyon, satış, servis, kısacası en iyisi!

Buradaki hizmet çok iyi. Birisi kamyonetimin sağ kamerasını (ayna kamerasını) sökmüş. Ulaşmak zor. İki saat içinde kamera tekrar takıldı ve ayarlandı. Birinci sınıf performans, birinci sınıf hizmet.

Premium oto tamirhanenizin sunduğu hizmetten duyduğum derin hayal kırıklığını ifade etmek istiyorum. Ne yazık ki, son ziyaretimde tamamen yanlış bir teşhis konuldu ve bu da asıl sorunu çözmeyen gereksiz bir çalışmaya yol açtı! İki bağımsız tamirhaneye danıştıktan sonra sorun hemen tespit edildi ve uygun maliyetli bir şekilde onarıldı. Faturayla ilgili e-posta yoluyla itiraz etmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Bunun yerine, yasal işlem tehditleri de içeren art arda hatırlatmalar aldım. Düzenli olarak birkaç Mercedes aracını servise getiren uzun süredir müşteriniz olarak, bu yaklaşımdan çok hayal kırıklığına uğradım ve bundan sonra servisinizi kullanmamaya karar verdim.