QUENDOZ S.r.l.

Utanç verici bir hizmet. Saint Christophe çöp sahasının açılış saati olan 14:00'te geldim, ancak atık bertarafı nedeniyle bir saatten fazla kapalı kaldı!!! Hiçbir bildirim yok... Acaba çöp sahası kapalıyken bu yapılamaz mı?!

Günaydın. Quendoz atık şirketiyle yaşadığım deneyimi paylaşmak için buradayım. Berbat işçilik, işçiler tarafından boşaltılmayan çöp kutuları, Yetersiz telefon desteği (aynı şeyleri tekrar tekrar yapan bir robot kurmak daha hızlı olurdu) ve sorunları çözecek kimse yok. Bunu birkaç şikayetten sonra yazıyorum... Pazar günleri çöp kutuları topluyorum... Pazartesi günleri ise sürekli olarak Çarşamba günkü çöp kutusunu son zamanlarda almadıkları için arıyorum... UTANÇ VERİCİ!!!!!! İYİ İŞ, KİMSENİN YÜZÜNÜ AÇIKLAMAYA ÇALIŞMAMASI. HALA BURADA BEKLİYORUM...

Temmuz ayında halka açık organik atık kutusu bir haftadır bozuk ve şirketten hiçbir yanıt alamadık. Kart okuyucu bozuk olduğu için çöplerini atamayız! Bu, Aosta'ya yakışmayan bir dolandırıcılık!

İkinci kez Quendoz’u aradım. Toplanmayan yeşil atıkların toplanması ve boşaltılmayan çöp kutularının toplanması talep edildi. Verimli ve yardımseverlerdi. İşçilere alkışlar

Quendoz, kullanıcılarıyla arayüz oluşturmayı öğrenmeli. İstenilen bilgiyi sağlayamadığım için telefonu yüzüme kapattıkları birkaç kez başıma geldi. Ya da ağır atıkları konteynerlere atmak için geri dönüşüm merkezine gelen ve açıkça yardım isteyen yaşlı insanlara yardım etmeyi reddettiklerini. Hiç nezaket anlayışları yok. Herhangi bir şey için onlara başvurduğunuzda, sanki size bir iyilik yapıyorlarmış gibi hissedersiniz. Ve eğer açıklama istemeye cesaret ederseniz, robot gibi ya da kaba bir tonda yanıt veriyorlar. Quendoz şirketi, atık yönetimi konusunda uzun yıllardır sahip olduğu bu tuhaf tekele (bu durumun nasıl mümkün olabileceği bir sırdır) ve kullanıcılarına nasıl davranırsa davransın, bu kadar çok para ödenmesine fazlasıyla alışmış durumda. Aosta belediyesi bu tür sorunları bildirmek ve etkili önlemler almak için bir araç sağlamalı ve Quendoz'un belediye idaresi üzerinde sahip olduğu görünen "güçten" korkmadığını göstermelidir. Daha da iyisi, Aosta Belediyesi atık yönetimini başka bir şirkete devretmeli.