MOTOR TARREGA TRUCKS 360 SL (ZF)

Ğüzel ilgi teşekkürler

Bir karavan kiraladım, teslimat sırasında her şeyin yolunda olduğundan emin oldum ve ertesi gün arayıp ek ücret ödemem gerektiğini söylediler. Karavanı teslim aldığımda bana verilen belgeler karavanla uyuşmadığı için (başka bir müşteriye aitti) sebepsiz yere 100 km eklediler. Şikayet ettiğimde personel gözümün önündeydi, kayıtsızdı ve gülüyordu. Tamamen kontrolsüzdü; bir şeyi açıklayıp başka bir şey yapıyorlar ve iş bittikten sonra bile ödeme talep etmeye devam ediyorlar.

Yüksek nitelikli personel. İyi müşteri hizmetleri ve mükemmel teknik destek.

2020'nin sonunda, Tàrrega'daki tesislerinde Motor Tàrrega ile ilk temasımı kurdum. Xavier Asensio ile yaptığım görüşme, kamyonumun bugün hala orada servis görmesinin ana nedenlerinden biriydi. Rotalarımda Motor Tarrega Manresa'da çalışmaya devam ediyorum, ancak bugün olduğu gibi tesislerini daha önce ziyaret ettiysem, personele yaklaşım mükemmeldi. Atölye müdürleri Manel, teknisyenleri, yönetim ve mali işlerden Teresa'yı sorumlu tutmak istemiyorum. Arızalarımı veya sorularımı her zaman çözdüler. Bu atölyeyi tavsiye ediyorum çünkü bir hizmet sunduklarını ve günlük işimizin bir parçası olduklarını biliyorlar. Geliştirme için sadece bir yorum: Diğer marka atölyelerindeki çalışanlar da optimum koşullarda çalışmak için aynı olanaklara sahip olmalı. Lütfen aynı klima sistemlerini paylaşın ki personeliniz bugün olduğu gibi neredeyse 40°C'lik günlerde daha iyi koşullarda çalışabilsin. Çok teşekkür ederim.

Robert Sc.'ye DİKKAT EDİN. Atölye saatleri boyunca cep telefonuyla konuşuyor. Tam bir pislik.