GARAGE RICHARD PONTARLIER

Bölgenin en iyi Renault kamyon bayilerinden biri, hatta "en iyisi." Her zaman mükemmel bir karşılama, anında destek ve çok ilgililer. Çok iyi, dinamik ve çok arkadaş canlısı bir ekip. Tüm ekibe çok teşekkür ederim. Stéphane, şoför TEREVA.

Karavan turumuzun ikinci akşamı, Cumartesi günü, arızalandık ve hiçbir şey çalışmadı. Sahibinin oğlu bizi Garage Richard'ın bahçesine çekti. Bahçede gecelememize izin verildi ve hatta elektrik bile vardı. Yakındaki süpermarketten şarap alabildik ve kısa sürede kendimizi daha iyi hissettik. Pazartesi tatil günüydü, ne büyük bir şok. Salı günü, sahibi çok yardımcı oldu, kiralık bir araba ayarladı ve tamirata başladı. Ertesi gün yolculuğumuza devam edebildik. Mükemmel bir hizmet ve inanılmaz derecede nazik insanlardı. Daha önce hiç böyle bir yardımseverlik görmemiştik. Çok teşekkür ederim. Artık Route des Grandes Alpes'i geçebiliyoruz.

Hem çalışanlar hem de sahipleri çok hoş ve nazik insanlar. Hizmetlerinden yararlanmadım, sadece yakındaki otopark dolu olduğu için kamyonumu dokuz saatliğine park ettim. Burayı tavsiye ederim; şirketin her durumda insanlara yardım etmek istediği ve kimseyi zor durumda bırakmayacağı açık.

Eski bir kamyon için parça istemek ve (bunları alamayız) denmesi talihsiz bir durum. Garip bir şekilde, Châlons-sur-Saône'daki Renault Trucks'a gittiğimizde, bunlar var. Adamın bunları bulması kesinlikle on beş dakikadan fazla sürdü, ama en azından o bir satıcı... bu gerçekten isteksizlik!

Deneyimimiz oldukça olumsuzdu - IVECO kamyonlarımızdan biri, araç bilgisayarında sorun yaşıyor, çok sayıda hata veriyor ve yola devam etmesini engelliyordu. Pontarlier'deki Garage Richards müdahale etti ve hataları düzeltti. 113,00 € ödedik ve ertesi gün yine aynı noktaya geldik. Her şey bozulmuştu. Şoför sorunu bildirmek için servise gitti, ancak ne yapacaklarını bilemediler ve onu geri gönderdiler... kısacası, HİÇBİR ŞEYİ tamir etmeden paramızı aldılar!!! SIBIU TRANS SRL