GARAGE GAUDIER BEAUGENCY

24 Temmuz'da A10 otoyolunda (DS3 Crossback, kırık vites kolu) Blois-Villerbon dinlenme alanında, Bordeaux yönüne giderken meydana gelen bir arızanın ardından müdahale ve yol tutuşu çok hızlı ve etkiliydi (kurtarma aracı 20 dakikadan kısa sürede geldi!). Hızları, verimlilikleri, nezaketleri ve samimiyetleri için tüm ekibe tekrar teşekkür etmek istiyoruz! Bizi rahatlattınız! Endişelerimiz ve birçok şüphemiz olduğu bir zamanda bize yardım ettiniz (yanımızda 4 yaşında bir çocuk vardı, oldukça stresliydi). Bizim için birinci sınıf bir tamirhane buldunuz ve aracımızı bir haftadan kısa sürede tamir ettiniz (turist sezonunun en yoğun dönemiydi). Size ne kadar teşekkür etsek azdır!! Nezaketiniz için teşekkür ederiz!!!

Tamircilere 5/5 verirdim. Son derece naziktiler. Diğer her şey için 1/5. Bir gün sürmesi gereken bir tamir üç gün sürdü. Üstelik teslimat sabahı bile parçaları yoktu. Arabayı almayı beklerken ofiste beş altı tamirci vardı; biri sandalyesinde çökmüş, çöp kutusuna sepet atmaya çalışıyordu, diğerleri bekliyordu ve selam verme nezaketini bile göstermediler. Ödeme zamanı geldiğinde sekreter bize resmen güldü. Eğer onları rahatsız ediyorsak, bu işi yapmamalılar.

Tamircinin duyarlılığı ve güler yüzlülüğü için 5/5. Ancak, garaj hizmeti için 0/5. Tekrar tekrar aramamıza rağmen bir hafta boyunca hiçbir teklif gelmedi. Hiçbir şey için bekletildik! Mekanik beceriler açısından: yorum yok.

Jonathan ve Gaudier tesislerindeki tüm ekiplere sağladığı üstün destek için çok teşekkür ederim. A10'da patlayan lastik. Bizim için üst düzey destek. Ben bir PMR taşıyıcısıyım. Gemide iki PMR personeli vardı. Onlara çok teşekkür ederim.

Tahrik milim otoyolda kırıldı. Direksiyondan kırıldığı belli olmasına rağmen, araç sahibi şanzıman hasarının göz ardı edilemeyeceğini iddia etti. Hasarı tespit etmek için gerekli olan kaldırma cihazına bile kaldırılmadı. Araç günlerce hareket ettirilmedi. Bunun yerine, ADAC'a aracın tamamen hasarlı olduğunu söylediler. İki kalifiye tamirciyle görüştükten sonra, ADAC'ı aracı başka bir servise götürmeye ikna edebildim. Tamamen hasarlı olması durumunda, masrafları kendim karşılamak zorunda kalacaktım. Bunun için 3 km'den az mesafe için benden 115 € daha aldılar. Tamam, ADAC bunu karşılıyor, ancak nihayetinde servisin hasarla uğraşmak istememesi gibi bir ek avantajı da vardı. Benim için sonuç, aracın bulunduğum yerde kalması ve karavanımı Almanya'ya nasıl geri götüreceğimi bilemeyecek olmamdı. Sonunda, servisler ve ADAC ile iki hafta yazışarak geçirdim. Ha, bir de karavanı çekiciye bağlamak için -ki bu ayrı bir yolculuk değildi- 230 avro daha aldılar. Bu oldukça yüksek bir ücret. Benzer bir durumda, derhal uygun bir garaja çekilmesini talep etmeliler. Hasarı gidermek için bir sebep yoksa, insanların hayatını daha da zorlaştırmamalısınız.