Ferronordic GmbH

Mükemmel kalite iyi bir servis çalışanları için de bir Türk kardeşimiz çok iyi bir karşılık verdi iyi ilgilendiği diğer çalışanlar mükemmel

Servis gayet ilgili, çözüm odaklı çalışıyorlar, gayet başarılı. Beklemede alanında WC, duş, dinlenme alanı mevcut

Sürücüler olarak hizmetten çok memnunuz; Güler yüzlü, cana yakın personel! Sorun bildirmemize ve yöneticinin bilgisizliğine ve umursamazlığına rağmen; Servise bir römorkta (1 aks) fren arızası ile geldik. Sonuç olarak, her şeyin değiştirilmesi gerekiyordu: Rulmanlar, diskler, balatalar, baskı plakaları, aktüatörler vb. Volvo ve Renault servis merkezi olmasına rağmen her şey çok sorunsuz ilerledi. Sorunu teşhis ettikten sonra parçaları sipariş ettiler, ertesi sabah her şey hazırdı ve römorkun frenlerini tamir etmeyi kabul ettiler. Her şey olması gerektiği gibi çalışıyor! 👍🏻👍🏻

Her şey keyifli bir ortamda gerçekleşti; uzun bekleme süresine rağmen, bir şoför olarak servis merkezinde bana iyi bakıldığını hissettim. Şoför bölümü, TV, kanepe ve masaj yatağı bulunan bir odada yer alıyor. Tesiste gecelik konaklamaya izin verilmiyor; sokakta park yeri mevcut. Birinci sınıf hizmet.

Karmaşık bir deneyim. Freital'da (atölyeye yaklaşık 10 km uzaklıkta) aküm bittiği için onları aradım ve takviye istedim. (Malzeme maliyeti 0 €, çalışan artı araç yaklaşık 0,5 ila 0,75 saat sürüyor), bu yüzden makul bir riskti. Orada müşteri olmadığım için (ve asla olmayacağım için) bana yardım etmeyi reddettiler. Hesabı hemen nakit olarak ödemek istedim ama "Hayır, bu mümkün değil" dediler. Siparişim, orada müşteri olan bir iş ortağı bulduktan sonra kabul edildi. Bu utançtan sonra, bir Volvo/Renault'yu (teklif bile değil) değerlendirmeyi düşünmeyeceğimi anladım.