A. BUENOS AIRES GALICIA SL (Redondela)

Profesyoneller 10 Manuel, atölye müdürü, hem insan olarak hem de profesyonel olarak rakipsiz, şimdi Renault Trucks, tam bir alçak. Motorunu değiştirmek için altı haftadır atölyede bir kamyonum var ve teslimat tarihini üçüncü kez değiştirdiler ve parasını ödeyeli altı hafta oldu, aksi takdirde siparişi bile vermezlerdi ve şimdi en üzücü olan şey, cevabın beklemek istiyorsanız bekleyin, yoksa paranızı iade edip giderim olması. Ne büyük bir küstahlık ve saygısızlık. Açık olsalardı belki yerine başka bir tane alırdım ya da Acalia ile sorun yaşamazdım, biz Vigo'daki su bakım hizmetleri şirketiyiz. Bir kötülük. Acı çekiyorum.

Soyulmak istemiyorsanız bu tamirciye gitmeyin! Bu tamircideki deneyimim berbattı. Bana sabah 9'da randevu verdiler ve 11:30'a kadar gelmediler. En fazla iki saat süreceğini düşündüğüm için orada bekledim. Bir minibüsün yağını ve filtrelerini değiştirmek için iki saat aldılar! Bir camı tamir etmek (hâlâ arızalı), arka kapının iç paneline birkaç vida takmak ve arka cam sis farlarına gevşek bir kablo bağlamak için üç saat aldılar. Şaka gibi geliyor! Ama şaka 640,20 avroydu! En kötüsü de benden beş saatlik çalışma ücreti almaları ve raporda sabah 10'da başladıklarını yazmalarına rağmen 11:30'a kadar başlamamaları! Çok küstahça! En güzel yanı da oradaydım ve ödemeye gittiğimde fark ettim. Patrona söyledim ve bana gülüp bakan işçileri telafi etti. Tabii ki öğlen kapattılar ve ben de gidip yemek yiyip sonra geri dönmek zorunda kaldım. Sabah 9'dan öğlen 12'ye kadar boşuna bekledim! Beni saat 4'te aradılar, onu almaya. Bu garajda resmen soyuyorlar! Kimseye tavsiye etmem, özellikle de benim gibilere.

Hiç şüphe yok çünkü her zaman meşguller ama aracı mümkün olan en kısa sürede teslim etmeye çalışıyorlar, çok iyi profesyoneller çalışıyor

Müşterilere hizmet etme şekillerini beğenmedim. Saat 8'de oradaydım, 12'de benimle iletişime geçtiler, 13'te yemek yemeye gittiler ve öğleden sonra hiçbir parçalarının olmadığını gördüler. Gerisi iyiydi.

İyi hizmet, çok cana yakın